Sıkça Sorulan Sorular
Genel Bilgiler
ZUGAPARK'a park yeri eklemek için:
- Uygulamaya giriş yapın veya ücretsiz bir hesap oluşturun.
- Profilinizden "Ev Sahibi Modu"na geçin.
- "Park Alanı Ekle" seçeneğini seçin.
- Park yerinizin adresini, açıklamasını ve fotoğraflarını yükleyin.
- Saatlik kira ücretinizi belirleyin.
- Onay verdikten sonra park alanınız yayına alınır ve diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilir.
İpucu: Park yerinin net ve güncel fotoğraflarını paylaşmak, daha fazla rezervasyon almanıza yardımcı olur.
Park alanınız yayına alındığında, kullanıcılar harita üzerinde konumunu, fiyatını ve fotoğraflarını görebilir.
Listelemede görünen bilgiler:
- Park alanının tam adresi (yakın konum olarak gösterilir)
- Fiyat bilgisi
- Uygunluk durumu
- Fotoğraflar ve açıklama metni
Listeleme tamamen kullanıcı tarafından yöneltilir. Dilediğiniz zaman park yerinizi "Pasif" duruma alarak görünürlüğünü kapatabilirsiniz.
ZUGAPARK, park yeri paylaşımı ve kiralama işlemlerinden komisyon veya hizmet bedeli almaz. Platform tamamen ücretsizdir.
Sadece PayTR ödeme yöntemi kullanıldığında, PayTR'nin belirlediği işlem komisyonu (%3,99) kiracı tarafından ödenir. Bu oran, ev sahibinin kazancından düşülmez; kiracı ödemesine eklenir.
Ev sahibi olarak kazanç elde etmenin iki yolu vardır:
1. Doğrudan ödeme:
- Kiracı ile otoparkı kiralayan arasında ödeme doğrudan gerçekleştirilir. Ödeme, taraflar arasında tamamlanır ve sistem üzerinden yönlendirilmez.
- Ödeme doğrudan hesabınıza geçer.
2. PayTR üzerinden ödeme:
- Kiracı PayTR seçeneğiyle ödeme yaparsa, tutar PayTR üzerinden tarafınıza aktarılır.
- Ödemeler PayTR'nin kendi sistem kurallarına göre, belirli süre içinde hesabınıza yansır.
ZUGAPARK, ödeme sürecine müdahil olmaz ve kullanıcılar arasındaki para transferlerinden sorumlu değildir.
- Park alanı size ait olmalı veya kullanım izniniz bulunmalıdır.
- Paylaştığınız bilgiler (adres, açıklama, fotoğraf vb.) doğru ve güncel olmalıdır.
- Park alanı başka birine kiralandığında, uygulamada durumu güncellemeniz gerekir.
- Uygunsuz veya hatalı ilanlar, kullanıcı güvenliği gereği ZUGAPARK tarafından kaldırılabilir.
- Park alanınızın fiziksel güvenliği, temizlik durumu ve erişim koşulları sizin sorumluluğunuzdadır.
Her türlü soru, öneri veya teknik destek talebi için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: zugapark@zuga.com.tr
Destek Saatleri: Hafta içi her gün 09:00 – 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
