Gizlilik Politikası

ZUGAPARK Mobil Uygulaması Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 10 Kasım 2025

Sahibi: Zuga Teknoloji Sanayi A.Ş. ("ZUGAPARK", "Biz", "Şirket")

Bu Gizlilik Politikası, ZUGAPARK mobil uygulamasını ("Uygulama") kullanan bireylerin kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır. Uygulamayı kullanarak bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Veriler

ZUGAPARK, hizmet sunabilmek için aşağıdaki türde verileri toplayabilir:

1.1. Üyelik ve Profil Verileri

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Araç plakası bilgisi
Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)

1.2. Park Alanı Paylaşımı Verileri (Ev Sahipleri İçin)

Park alanı adresi
Park alanı fotoğrafları
Park yeri açıklamaları
Fiyat bilgisi

1.3. Konum Verileri (Kiracılar İçin)

Uygulama, park yeri arama ve rezervasyon işlemlerinde konum tabanlı hizmetler sunar. Kullanıcının açık rızasıyla cihazın anlık konumu alınabilir. Konum verisi yalnızca hizmetin sunulumu süresi boyunca kullanılır, kalıcı olarak saklanmaz.

1.4. Ödeme Verileri

PayTR üzerinden yapılan işlemlerde PayTR sistemine iletilen ödeme bilgileri (kart numarası, işlem tutarı vb.)
Doğrudan IBAN ile yapılan ödemelerde, Ev Sahibi kullanıcı uygulama üzerinden IBAN bilgisini sisteme girer ve bu bilgi kiracılara görüntülenir. ZUGAPARK bu IBAN bilgisini yalnızca ödeme iletiminin sağlanabilmesi amacıyla saklar; herhangi bir ödeme sürecine dahil olmaz ve ödeme güvenliğinden sorumlu değildir.

1.5. Cihaz ve Kullanım Verileri

IP adresi
Cihaz modeli ve işletim sistemi bilgisi
Uygulama kullanım istatistikleri

2. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Uygulamanın temel işlevlerinin sunulması
Kullanıcılar arasında iletişimin sağlanması
Ödeme bilgilerinin taraflar arasında paylaşılabilmesi
Kullanıcı desteği sağlanması
Güvenliğin ve dolandırıcılık önlemlerinin alınması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Verilerin Paylaşımı

ZUGAPARK, kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabilir:

PayTR ile yapılan ödemelerde, işlemin tamamlanması için gerekli bilgiler PayTR ile paylaşılır.
Doğrudan IBAN ile yapılan işlemlerde, Ev Sahibinin girdiği IBAN bilgisi Kiracı kullanıcıya gösterilir.
Yasal zorunluluk halinde, resmi mercilerin talepleri doğrultusunda veriler paylaşılabilir.
Uygulama altyapısı veya barındırma hizmetleri kapsamında teknik hizmet sağlayıcılarla sınırlı veri paylaşımı yapılabilir.

Hiçbir koşulda kullanıcı verileri reklam veya pazarlama amaçlı üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

4. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, hizmet ilişkisi devam ettiği sürece ve yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Hesabın silinmesi veya hizmetin sona ermesi durumunda, veriler yasal yükümlülükler dışında kalıcı olarak silinir veya anonim hale getirilir.

5. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz: zugapark@zuga.com.tr

6. Verilerin Güvenliği

ZUGAPARK, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler almaktadır. Verilere yalnızca yetkili personel erişebilir ve veriler şifreli şekilde saklanır. PayTR üzerinden yapılan ödemelerde 3D Secure ve PCI DSS sertifikalı altyapı kullanılmaktadır.

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Uygulama, harita servisleri veya ödeme altyapıları gibi üçüncü taraf hizmetlerini içerebilir. Bu hizmetlerin gizlilik politikaları, ilgili üçüncü taraflar tarafından belirlenir ve ZUGAPARK bu politikaların içeriğinden sorumlu değildir.

8. Yaş Sınırlaması

ZUGAPARK yalnızca 18 yaş ve üzeri bireylerin kullanımına yöneliktir. 18 yaşından küçük kişilerin üyelik oluşturması veya uygulamayı kullanması yasaktır. Yanlış beyanlarla üyelik oluşturulması durumunda, bu durumdan doğacak tüm sorumluluk kullanıcıya aittir; ZUGAPARK bu tür durumlarda hiçbir sorumluluk kabul etmez.

9. Değişiklikler

ZUGAPARK, bu Gizlilik Politikası üzerinde dilediği zaman değişiklik yapabilir. Değişiklikler, Uygulama'da yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Kullanıcıların güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmesi önerilir.

10. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya şikayet için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Zuga Teknoloji Sanayi A.Ş.
İzmir, Türkiye
zugapark@zuga.com.tr